《目标、计划与绩效管理》
主讲老师：郭旭华
实战！实战！实战！
2015年11月5日（周四），我们精鹰计划一班的同学迎来了学习的第四期，满怀期待的走入课堂，同学们互相问好，主持人时刻待命，更感动的是，郭老师早在教室等着我们。在精鹰训练课堂里，我们收获的太多！这一期的课程是目标、计划，以实战演练为主，班委特地准备了30张白纸给大家训练。
目标、绩效课程经典语录：
Ø 任何管理都是为战略和文化服务的，绩效也要为企业当期的战略服务；
Ø 绩效管理的5大环节——目标、绩效辅导、绩效考核、绩效结果运用、绩效面谈与改进
Ø 公司大目标需要层层分解，千斤重担人人挑，人人头上有指标
Ø 关键绩效指标设定的原则： 重要、可量化、好操作
Ø 职责定位：高层第一推动、部门主管唱主角、人力资源到处跑
Ø 做什么就考核什么，要求什么就考核什么
Ø 指标的四个类型：数量、质量、成本、时效
Ø 任何管理都是有成本的，指标不宜多，指标越少，其实要求越高
……
针对以上每一个知识点，郭老师用生动、实战的案例、深入浅出的讲解，让我们豁然开朗，提升了我们运营管理、分解目标的能力！
超越团的同学们围在一起，积极讨论，献计献策
亮剑团的伙伴们不甘落后，珍惜短短休息时间，交出满意答卷
无敌团的同学，绞尽脑汁……
郭老师对各团队的作业精彩点评，一针见血
每次实战演练后，郭老师都会很认真为大家点评，现场提问，或者互动的形式，同学们吸收知识比较快，也觉得课程生动有趣。
下午我们重点学习了如何做计划，包括日计划、周计划、年计划等，给我们传授了实用的管理工具
计划工具经典语录：
Ø人们不会做你希望的，只做你检查的；
Ø 结果是设计出来的，也是积累出来的
计划6原则
Ø 客户导向：每个工作的客户是谁，客户想要的是什么
Ø 结果清晰：可衡量，可检查；具体、量化
Ø 关注重点：重点多了等于没有重点，做亮点
Ø 时间底线：一个不误，才有千千万万个不误
Ø 明确责任：建立一对一责任承诺
Ø 证据：干得好不好，用事实和数据说话
周计划的模板讲解
团队代表讲解周计划的安排
团队代表模拟上下级进行点评
越学越开心
课程尾声，超越团和冠军团分数相同，并列第一，两组派代表继续PK，大家投票选举，整个过程激动人心，悬念重重，最终超越团微胜实力强大的冠军团，勇夺第一！
