一班 二阶段合影留念

 

沟通者的誓言

无论我是否同意你的观点,我都将尊重你,给予你说出它的权利,

并且以你的观点去理解它,

同时将我的观点更有效地与你交换。

我们精鹰1班第二阶段课程于2015年8月13日如火如荼的进行了,每次学习都是一次激动人心的旅程,知识能让自己开窍,能打通自己的任督六脉,增加智慧和正能量。这次课程的主题是沟通,沟通在生活工作是多么的重要,非常感谢郭旭华老师带给我们的精彩分享。

Part 1:沟通七大绝招

 

郭老师通过案例、现场模拟训练,和我们分享了沟通的七大绝招,招招经典!

一:学会主动

1. 主动出击,与你的上级、同事、下属,包括生活中的家人、朋友进行有效沟通

 

二:学会倾听

1. 要有喜悦心,一切都是最好的安排,沟通前调整好状态,会听比会说更能打动人心

2. 要有同理心,站在对方的角度,感知对方的感觉,在同一频道上沟通

3. 要学会说“是”,先肯定对方,再提出自己的观点

 

三:学会表达

1. 表达要注意肢体语言的影响,一般肢体表达占 55%,声音占 38%,内容占 7%

2. 表达需要简洁明了,要重复、确认

 

四:学会和领导沟通

1. 相信上级是对的,但有“好的”意见一定要提

2. 沟通前充分准备,领导喜欢做“选择题”

 

五:学会跨部门沟通

 

六:学会避免冲突,对事不对人

1. 沟通中不要给对方“扣帽子”,不要把自己的观点强加在对方身上

 

七:学会赞美、激励

Part 2:舞王舞后

我们不忘劳逸结合,有班委带大家做的拍拍操、有美顺和带大家做的广播操,健康的体魄才是一切的基础。

Part 3:同学情

我们每一次上课,得到的不仅仅是知识,还有深深的同学情,还有背后无价的资源。

超越班

雄鹰班

 

Part 4:感恩

感恩,亘古不变的话题,不管我们扮演着什么角色,都要有一颗感恩的心。我们作为精鹰一班的同学,首先感恩军区的大力支持,提供给我们一个学习的平台,还有各位老板的无私付出,感恩郭老师分享一个又一个干货,感恩每一个认真的自己。感谢老师给我们一个这样的机会,让我们有勇气把自己内心的感激用语言表达出来,用行动表达出来。

卓润家人——“谢姐,我对你的感激和欣赏是……”

康福特家人——“心中有太多感谢的语言,今天才对你说……”

 

Part 5:荣誉

在公司,有自己团队的荣誉、公司的荣誉,在外学习,也有自己团队的集体荣誉感。特别表扬野狼队再一次获得本次学习的冠军!团长:王苗

相信我们会在未来的日子里收获越来越多,在九军区的大家庭里,带着感恩之心,让自己努力的绽放吧!

 

课后回访中,我们惊喜的发现,大家把有效沟通的7大绝招用在工作、生活中,取得了意想不到的效果!上方公司的倪总首次感谢老婆辛苦了,倪太太一天的心情雀跃!卓润公司的管理者有效倾听,有效留住了提出离职的业务精英;以及有效激励业务员,让业务员实现了业绩突破。王联盛王总站在对方立场沟通,面对对方的不佳情绪,没有指责,而是“不知是不是我哪里做的不够好…” ,让对方大为感动!

沟通,永无止境!学习,永远在路上……

深圳网贸会:

成立于2011年7月,目前现有会员达两百多人,拥有11个军区,22个基层商圈,其中会员由深圳龙岗、宝安、福田、龙华、观澜、东莞、广州、惠州等地构成。

我们致力于会员企业阿里后台数据提升,电商人才培训、资源整合,外贸培训等服务;通过组织各类培训,理论研讨和高层论坛,不断提高会员企业的综合素质;为会员制定数据提升方案,营销策略,优化产品和企业管理体系。

我们的活动:三大战役、校企合作、电商大讲堂培训、外贸达人赛、游学互助之旅、私董会、资源整合、慈善公益。企业走访扒皮等。

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